Публичная оферта

Редакция от 19 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта [ФИО индивидуального предпринимателя или название организации], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН/ОГРНИП] (далее — Продавец) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт mycosme.ru и магазин Продавца в Telegram (далее — Магазин).

1.2. Договор заключается с дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель) и регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.3. Акцепт оферты — оформление заказа в Магазине. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.

2. Товар и информация о нём

2.1. Предмет договора — парфюмерно-косметические товары и товары для дома, представленные в Магазине. Продавец продаёт только оригинальную продукцию.

2.2. Изображения товаров служат для ознакомления; упаковка и оформление могут незначительно отличаться в зависимости от партии производителя. Состав, срок годности и сведения о производителе указаны на упаковке товара.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель выбирает товары, способ доставки и пункт выдачи и указывает имя, фамилию и телефон получателя.

3.2. Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа. Если товара нет в наличии, Продавец предлагает замену или отменяет соответствующую позицию.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указана в Магазине в рублях и фиксируется в момент оформления заказа.

4.2. Оплата — при получении заказа в пункте выдачи (наложенный платёж). Стоимость доставки и, если служба доставки её взимает, комиссия за наложенный платёж оплачиваются Покупателем; итоговую сумму менеджер называет при подтверждении заказа.

5. Доставка

5.1. Товар доставляется до пункта выдачи СДЭК, Почты России, Ozon или Wildberries по выбору Покупателя. Сроки доставки определяются тарифами службы доставки.

5.2. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент получения товара и его оплаты.

6. Приёмка

6.1. При получении Покупатель проверяет количество, целостность упаковки и соответствие товара заказу. О расхождениях нужно сообщить Продавцу в течение 3 дней.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, пломбы и защитные плёнки, а также документ, подтверждающий покупку. Товар, бывший в употреблении, возврату не подлежит.

7.2. При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов на доставку возвращённого товара, не позднее 10 дней с момента получения требования.

7.3. Если обнаружен недостаток товара, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7.4. Требование о возврате направляется Продавцу по e-mail [e-mail] или через менеджера в Telegram.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия Покупателя.

9. Прочие условия

9.1. Продавец вправе изменять оферту; к заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

9.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам законодательства РФ.

10. Реквизиты Продавца

[ФИО индивидуального предпринимателя или название организации], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН/ОГРНИП]
Адрес: [адрес]
E-mail: [e-mail]
Телефон: [телефон]