Политика обработки персональных данных
Редакция от 19 октября 2026 г.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — [ФИО индивидуального предпринимателя или название организации] (ИНН [ИНН]) (далее — Оператор), адрес: [адрес], e-mail: [e-mail]. Политика действует для сайта mycosme.ru и магазина CosME в Telegram и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя и фамилия получателя, номер телефона;
- город, индекс и адрес пункта выдачи;
- комментарий к заказу и переписка с менеджером;
- при покупке через Telegram — идентификатор и имя пользователя Telegram;
- состав заказов, корзина, избранное, поисковые запросы в магазине, ответы в «Профиле красоты»;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, служебные cookie, без которых не работают корзина и оформление заказа.
Данные банковских карт мы не получаем: оплата — при получении заказа. Сервисов веб-аналитики на сайте нет.
3. Зачем
- оформить, подтвердить, собрать и доставить заказ;
- сообщать о статусе заказа и отвечать на вопросы;
- начислять накопительную скидку и показывать подборки;
- выполнять обязанности по закону (учёт, ответы на претензии).
4. Основания
Исполнение договора, стороной которого является покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и согласие на обработку персональных данных.
5. Кому передаём
Только тем, без кого заказ не доставить: службам доставки (СДЭК, АО «Почта России», Ozon, Wildberries) — имя, телефон и пункт выдачи получателя. Данные не продаются и не передаются для рекламы.
6. Где и сколько храним
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Имя, телефон и имя пользователя Telegram в выполненных заказах удаляются автоматически через 6 месяцев; остальные данные — до достижения целей обработки или отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше.
7. Как защищаем
Доступ по защищённому соединению (HTTPS), доступ к данным — только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказами, резервные копии, журнал входов в систему управления.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие — напишите на [e-mail] или менеджеру в Telegram. Ответим в течение 10 рабочих дней.